С 1 июня 2023 медико-социальная экспертиза для признания гражданина инвалидом может проводиться как при его личном присутствии, в том числе с выездом по месту нахождения, так и дистанционно, с применением информационно-коммуникационных технологий.

Медико-социальная экспертиза дистанционно проводится с использованием информационных технологий, обеспечивающих дистанционное взаимодействие между собой специалистов бюро медико-социальной экспертизы.

Во время медико-социальной экспертизы без личного присутствия гражданина изучают предоставленные документы, анализы, имеющиеся в направлении. При медико-социальной экспертизе без личного присутствия гражданина его опрос, осмотр и обследование специалисты бюро не проводят.

Когда медико-социальной экспертиза проводится с личным присутствием, в том числе дистанционно с применением информационно-коммуникационных технологий, решение объявляется гражданину (его законному или уполномоченному представителю) в присутствии всех специалистов, проводивших медико-социальную экспертизу, которые дают по нему разъяснения.